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聆听患者心声 提升服务理念——泰美宝法肿瘤医院患者交流会
添加时间:2020.07.13 来源:泰美宝法肿瘤医院 浏览次数:

为进一步提高医院诊疗服务水平和服务质量,为住院患者提供更加满意的服务,泰美宝法肿瘤医院于712日下午召开了患者交流会,全方位、深入细致了解患者就医感受。与会的患者及家属畅所欲言,表扬、感激、建议、意见、希望,一一表述着患者就医体验的真情实感。

泰美宝法肿瘤医院院长于保法教授对现场患者及家属表示亲切的问候及衷心的感谢!

 

泰美宝法肿瘤医院副院长张敬泉介绍了召开此次交流会的目的和意义,并鼓励在座的各位畅所欲言。

 

    有的患者及家属咨询了多家大医院,再三考虑,最后还是选择在我院接受治疗,而且治疗效果令人满意,他们说选择对了;有的患者年老行动不便医务人员百般照顾,让他们感到温暖等等。这些患者来自全国各地,有的经历过多家医院治疗,有的在我院治疗了10多年,患者及家属分别感受到了我院的日新月异,对我院的未来充满了无限希望。

 

    整个交流会持续两个多小时,大家越聊越放松,也渐渐的都敞开了心扉。整个会场暖意融融,沟通零距离,温暖沁人心,朴实真诚的话语表达了患者及家属对医院的深厚感情,同时病友之间互相鼓励,也增强了彼此的抗癌信心。 

    最后,于保法教授表示,非常感谢患者及家属对医院的支持和认可,并感谢他们提出的宝贵意见,医院将持续坚持以患者为中心的理念,以更高的服务质量和医疗水平造福更多的肿瘤患者。 

    泰美宝法肿瘤医院不断加强对医护人员的职业道德教育和行风建设工作,注重患者就医感受,患者交流会为医患之间搭建了一个良好的沟通平台和方便的问题解决渠道,得到了患者的好评。

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